Pour les hôtes
Conciergerie pour votre location à Marseille
Vous louez à la nuitée sans pouvoir être sur place à chaque arrivée : nous accueillons vos voyageurs, gérons les clés et gardons un œil sur le logement entre deux séjours.
Au-delà du ménage
Tout ce qui se passe autour d’un séjour
Le ménage n’est qu’un moment de la rotation. Avant lui, il y a un voyageur à accueillir, un état des lieux à faire, des clés à remettre ; après lui, un logement qui reste fermé parfois plusieurs jours, et une annonce qui doit dire vrai sur ce que le voyageur trouvera.
À l’arrivée, nous accueillons les voyageurs, leur remettons les clés et leur montrons le logement. Au départ, nous récupérons les clés et faisons l’état des lieux : ce qui manque, ce qui est abîmé, ce qui doit être signalé avant le séjour suivant. Entre deux réservations, nous passons dans le logement inoccupé pour vérifier que tout est en ordre.
Nous pouvons aussi gérer vos annonces. Et comme le ménage et le linge font partie de nos prestations, la rotation complète peut se confier à une seule équipe : accueil, remise en état, lits refaits.
Les clés que vous nous confiez sont gardées selon un protocole de restitution convenu avec vous. Le prix est sur devis, selon le logement et le rythme des réservations.
- Accueil des voyageurs et remise des clés
- État des lieux à l’arrivée et au départ
- Passages dans le logement inoccupé
- Gestion des annonces
- Ménage et linge entre deux séjours
Questions fréquentes
Confier son logement
Que se passe-t-il si un voyageur arrive tard le soir ou un dimanche ?
Nous intervenons aussi en soirée, le week-end et les jours fériés. Dites-nous les horaires d’arrivée habituels de vos voyageurs, et nous organisons l’accueil en conséquence.
Peut-on vous confier seulement l’accueil, sans le ménage ?
Oui. Chaque prestation se commande séparément : accueil et clés, état des lieux, annonces, ménage, linge. Le devis reprend ce que vous nous confiez.
Comment sont gérées les clés ?
Elles sont confiées à notre équipe, avec un protocole de restitution défini avec vous au départ : qui les garde, comment elles circulent, comment elles vous reviennent.
À voir aussi
La remise en état, et le linge
Votre logement, vos voyageurs
Décrivez le logement, la commune et le rythme de vos réservations : nous vous proposons une organisation.